la fiebre social: ¿creces o enriqueces?

Nos ha subido la fiebre social. A todos. No hay reunión, charla entre empresarios, o patio de colegio en la que no salga un Facebook por aquí, un Twitter por allá o un “check in” de turno. Pero además, la fiebre social también le ha llegado a las empresas, agencias de marketing, y como no, a los inversores. Ya se sabe que  ”donde va la gente, va Vicente”, o lo que es lo mismo, donde está la gente van las empresas a intentar vender.

Sin embargo, no es oro todo lo que reluce. Y las redes sociales, no solo relucen sino que además deslumbran. Y nos ciegan con sus promesas de “creación de comunidad”, “engagement” del cliente, “share of voice”, etc. Vamos que parece que abriendo un perfil y haciendo cuatro promociones los cliente se van a lanzar sobre nuestros productos cual zombies ante carne fresca.

Además hemos alimentado esa fiebre con dos fenómenos paralelos. La fiebre de la gratuidad (esta es endémica de Internet). Y la fiebre de la democratización. Esa que dice que todos tenemos las mismas oportunidades de triunfar en las redes sociales. Os aseguro que el que soltó el bulo de que las grandes empresa y las pymes compiten en las mismas condiciones….todavía se está riendo.

Pero entonces, ¿es todo mentira?, ¿nos han estado engañando con las bondades de las redes sociales?. Pues como suele ocurrir con las promesas electorales, ni todo es mentira, ni te creas todo lo que veas en la tele. Leer más de este artículo

El potencial de Facebook vs la rentabilidad de Google

Facebook está de moda en los medios. Ya lo estaba antes pero tras su salida a bolsa la explosión de articulos, post , etc ha sido exponencial.

Y los hay de todos los colores como el de enrique dans que defiende el potencial de facebook aunque a día de hoy no consiga resultados, o como el de Javier Martin en el país que mete a facebbok en el saco de pufos 2.0 junto a Groupon y Zynga.

En el otro lado,  Google con mucho menos ruido ya ha demostrado su solvencia como modelo de negocio y lidera, con mucho, el territorio online. Además, hay quien espera movimientos estratégicos de Google que le permitan obtener una posición privilegiada en el único nicho que se le resiste: las redes sociales. Leer más de este artículo

Google y Facebook: ¿que quieren de nosotros?

Adelanto que este es un artículo un poco “arriesgado”. y lo es porque las conclusiones no se basan en informaciones contrastadas al 100%, pero si se basa en indicios y en relaciones entre ellos. Para empezar estamos hablando de los dos grandes actores protagonistas de Internet (que me disculpe el resto), y no es fácil saber con claridad que se proponen (por ejmplo: pese a renunciar a ella y prácticamente aborrecerla en sus inicios, hoy en día ambos basan su modelo de negocio en la publicidad)

English: Google+ wordmark

Empezando por el más “antigüo”, Google comenzó su andadura como buscador en el año 1996. En poco tiempo el algoritmo de Larry Page y Sergey Brin demostró su efectividad a la hora de ofrecer resultados relevantes para las búsquedas, y se convirtió en el ganador de una carerra que hasta esa fecha lideraba Yahoo. Sin embargo, cuando arrancó, no estaba definido (o al menos no era público) cuál era su modelo de negocio para convertir ese éxito funcional, en un éxito empresarial. Cuatro años más tarde, en el 2000, lanza el programa publicitario de Google Adwords, y Google se convierte en un negocio renunciando a su política de mantenerse libre de publicidad. Actualmente la publicidad online supone un 95% de los ingresos de Google.

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Haztelo tu mismo…pero luego no te lamentes (cuando ahorrar significa perder)

Bricomanía

En estos tiempos que corren, cada vez es más común que tanto las familias como las empresas de todo signo busquen reducir sus costes al máximo. Así, se está popularizando la fórmula del “Háztelo tu mismo, es Gratis”, de tal forma que incluso los centros de bricolaje están notando esta tendencia en sus cuentas de resultados, y así me lo reconocía recientemente el director de uno de ellos.

En este ámbito (el del bricolaje casero) los resultados de hacer las cosas uno mismo, se quedan en casa, y al final si uno es un poco manitas y dispone de tiempo libre puede que incluso consiga un acabado semiprofesional. Y si no, pues bueno, tampoco pasa nada porque los cajones del armario no cierren bien, o las baldas estén un poco inclinadas. Cuando el armario está cerrado nadie lo nota.

El problema viene cuando las empresa, autónomos y profesionales aplican esa misma moda a gestionar temas como su marketing online. Total como no cuesta nada…me sale gratis configurar mis campañas de Google Adwords, crear mi propia web, o mi cuenta de empresa en Facebook, Google+, Twitter, o cualquier otra red social. Además como se trata de vender, cuantas más cuentas tenga abiertas a más clientes potenciales impacto. Y encima solo pago por clic, esto es rentable y además está chupado….pues NO, Nada Más Lejos de la Realidad.

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Inteligencia colectiva, comunicación y movilidad: valores en alza para las empresas

Esta semana he tenido la fortuna de poder asistir a dos eventos de distinto signo pero con interesantes paralelismos y puntos en común. En ambos he aprendido mucho y con este artículo solo pretendo trasladarte parte de esas enseñanzas.

El primero de esos eventos ha sido la Móvil Forum Conference 2011 organizada por Telefónica, que ha puesto a mi querida Valladolid en el centro de la innovación y soluciones de movilidad para las empresas, y que entre otros contaba con Microsoft, Nokia, Blackberry, Google, Motorola y Samsung como patrocinadores. Además de conocer las opciones ofrecidas por los distintos partners y expositores (www.movilforumconference2011.com) de inicio me interesaron las sesiones de Fons Trompenaars, experto en innovación y multiculturalidad; y de David Kirkpatrick, experto en redes sociales y nuevas tecnologías, y autor del libro “El efecto Facebook“.

Ronda de preguntas a David Kirkpatrick

El segundo de los eventos ha sido la jornada celebrada por Dircom castilla y León y centrada en El protagonismo del Dircom en las estrategias empresariales, impartida por Joan Costa, creador e impulsor de la figura del Dircom; y Comunicar sí, ¿pero en base a qué?, de Guillermo Bosovsky, experto en investigación aplicada a la estrategia.

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Por qué fracasa Facebook con su modelo publicitario

Mucho se ha escrito ya sobre las posibilidad que ofrecen las redes sociales para el desarrollo de acciones de marketing, y no seré yo quien niegue esta realidad. Sin embargo su utilidad como canal publicitario tradicional (tradicional en términos de publicidad online) está en entredicho.

Y más desde la publicación de los últimos estudios realizados por Webtrends y Chitika que cifran las tasas medias de ClickTrought (% de clicks sobre impresiones del anuncio) en unos pobres 0,065% en el primer caso y un 0,08% en el segundo (ambos en el mercado USA), tal y como se recoge en el artículo publicado por Puromarketing “cuidado con las estadísticas y las medias a la hora de planificar una campaña”.

Aunque el espíritu de dicho artículo reside en la necesidad de segmentar dichas medias de CTR en función del sector al que pertenezca el anuncio, a mi me ha hecho reflexionar sobre la idoneidad de Facebook (y por extensión de otras redes sociales generalistas) como medio publicitario tradicional (replicando el exitoso modelo de Google con Adwords y Adsense)

En realidad el protagonismo de Facebook como medio publicitario viene exclusivamente de su éxito como red social mundial con más de 500 millones de usuarios inscritos (lo de usuarios quizá deberíamos quitarlo, y dejarlo sólo en inscritos, aunque ese es un debate para otro día). Este enorme “mercado publicitario” en realidad no es tal. Lo que ha menudo se trata como una masa homogénea de personas “ávidas de recibir impactos publicitarios”, en realidad se trata de infinidad de microredes interconectadas de usuarios que básicamente buscan: a)contactar con otras personas afines (del presente y del pasado, de su entorno laboral, personal o de ocio, etc) b)entretenerse con cosas divertidas c)informarse y participar en actividades de ocio Leer más de este artículo

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