Este pasado martes 23 de enero en la magnífica sede del CAB de Burgos tuvo lugar una jornada informativa y divulgativa sobre el estado presente y futuro de la IA. El evento estuvo organizado por Dircom Castilla y León, que es la delegación territorial de la Asociación de Directivos de Comunicación formada por más de mil miembros a nivel nacional.

Gracias a la deferencia de mis compañeros Ana Carretero y Chema Sánchez, tuve la oportunidad de participar como moderador del coloquio, y en este artículo aspiro a ofreceros un resumen condensado de las claves que guiaron la conversación durante las 2 horas que duró el evento. Excluyendo el cóctel, claro.

Aclaro que este resumen está redactado con la inestimable ayuda de mis asistentes de IA, Harpa (para la transcripción y resumen del video) y ChatGPT para la redacción de este artículo, al cual también he alimentado con varios de mis artículos anteriores para que se empape de mi estilo y haga de lo que, en terminos literarios, se conoce como «negro». Vamos al lío

Presentación de la Jornada

Ana Carretero, Directora de Comunicación de la Fundación Caja Burgos y Presidenta de Dircom Castilla y León, inauguró la jornada con un discurso que reflejaba la esencia y el impacto de la inteligencia artificial en la sociedad actual durante 2023.

Con un enfoque en la importancia de Dircom como catalizador en la comunicación de estos avances, Ana enfatizó, «como el futuro del lenguaje y de los negocios se está redescubribiendo bajo la influencia de la IA«.

A través de su discurso, Ana logró capturar la atención de la audiencia, destacando las 3 C’s de la Comunicación «La Consciencia: todo, todo, todo comunica; la Coherencia, para que que lo que somos, lo que decimos que somos y lo que la sociedad percibe que somos coincida; y la Consistencia, porque la comunicación no es contar algo en un momento dado, sino contarlo como una lluvia fina que a veces cala, y otras… demasiado».

Su presentación no solo estableció el tono para el evento sino que también subrayó la responsabilidad de Dircom en liderar el diálogo en torno a estas transformaciones.

No sé nada de inteligencia artificial

Por Carlos Chaguaceda. Director de Comunicación del Museo Nacional del Prado

Chaguaceda comenzó admitiendo su falta de conocimiento en IA y reflexionó sobre cómo la tecnología, que al principio puede ser innovadora, se acaba convirtiendo en una «commodity». Y resaltó que los conocimientos y habilidades ampliamente disponibles no son diferenciadores únicos.

A continuación, describió cómo utilizó la IA para preparar su discurso, ilustrando cómo la IA puede generar contenido genérico, pero carece de la capacidad para crear mensajes personalizados y significativos. Chaguaceda enfatiza la importancia de la intervención humana en el arte y la comunicación, utilizando ejemplos del Museo del Prado, donde trabaja. Además de describirnos varios casos de éxito (realizados sin inteligencia artificial) nos contó que el museo enseña a la IA a interpretar el arte, y cómo utilizan la tecnología para mejorar la experiencia del museo sin depender completamente de ella. «El juego de la comunicación es saber quién eres«, dijo, resaltando la relevancia de la autenticidad en la era digital.

Además, habló sobre la comunicación y la importancia de crear narrativas únicas y significativas. Concluyó destacando la necesidad de humanizar la tecnología y mantener el control humano sobre ella, en lugar de permitir que la IA dicte nuestras acciones y creatividad.

Su charla fue un recordatorio de que, en un mundo cada vez más dominado por la tecnología, los valores humanos y la conexión emocional siguen siendo fundamentales.

Asaltar el cuarto de las maravillas

José Carlos Sánchez Jover, responsable de transformación e inteligencia de Prodigioso Volcán.

La presentación de José Carlos Sánchez, responsable de transformación e inteligencia en Prodigioso Volcán, fue una inmersión profunda en cómo la inteligencia artificial está redefiniendo la comunicación y la tecnología. Con una perspectiva histórica, José Carlos destacó la evolución de la IA desde su concepción en 1956, señalando que «la historia ordena, la historia explica«.

Su enfoque se centró en desmitificar la IA, destacando la importancia de comprender sus fundamentos y su impacto en la sociedad. «La tecnología está muy lejos de ser una verdad absoluta«, afirmó, enfatizando la necesidad de un enfoque crítico y adaptativo. José Carlos también abordó cómo la IA se ha convertido en un tema colectivo que no solo afecta a los expertos en tecnología, sino a toda la sociedad.

Jose Carlos nos recomienda acercarnos a la IA desde un enfoque a tareas, clasificándolas en «aquellas que no puede, o no debe hacer«; un segundo grupo con las tares «en las que puede aumentarnos«; y un tercer grupo con «tareas que pueden automatizarse con Inteligencia Artificial«. Asimismo, señaló la relevancia de comprender los contextos en los que se desarrolla la IA y abogó por una cultura de aprendizaje y experimentación, sugiriendo una aproximación práctica y crítica hacia la IA en la sociedad y en las organizaciones.

El mensaje principal de su discurso fue la relevancia de la alfabetización digital y la cultura del «cacharreo», animando a la audiencia a experimentar y aprender de manera activa sobre la IA. «Culturas de experimentación», resaltó, sugiriendo que es crucial para las organizaciones fomentar un ambiente de aprendizaje y adaptación constante frente a los rápidos avances tecnológicos.

IA y Transición Energética. Navegando hacia un futuro sostenible

Por Silvia Núñez Rivero, responsable de transformación digital en Iberdrola España.

Silvia ofreció una perspectiva reveladora sobre cómo la inteligencia artificial está impulsando la transición hacia un futuro energético sostenible. Su presentación destacó el papel vital de la IA en la optimización de procesos y en la mejora de la eficiencia energética.

Núñez ilustró con ejemplos concretos cómo Iberdrola utiliza la IA para afrontar desafíos energéticos. Por ejemplo, mencionó el desarrollo de «Meteo Flow«, una aplicación que utiliza IA para predecir la producción de energía en aerogeneradores, lo que permite maximizar la generación de energía renovable. En este punto destacó la importancia de la calidad de los datos de entrada para que los datos de salida sean buenos. Otro punto destacado fue la aplicación de IA en la distribución energética, donde ha mejorado la eficiencia en la gestión de rutas para técnicos de campo.

Además, abordó el uso de la IA en la interacción con los clientes, mencionando el desarrollo de asistentes inteligentes que pueden optimizar el consumo energético de los hogares. Silvia subrayó que, aunque la IA es una herramienta poderosa, no debe olvidarse el elemento humano en su aplicación y supervisión.

La ponente concluyó su presentación resaltando que la IA no solo transforma la industria energética, sino que también es fundamental para la transición hacia la sostenibilidad. Sin embargo, advirtió sobre la necesidad de una energía competitiva y sostenible para respaldar la creciente digitalización.

Coloquio

El coloquio fue un momento de gran interacción y debate, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de profundizar en los temas presentados por los ponentes. Varias preguntas destacadas reflejaron la curiosidad y el interés del público en los diversos aspectos de la inteligencia artificial.

Una de las preguntas que captó especial atención fue sobre los riesgos inmediatos de la IA para las personas y cómo contrarrestarlos. José Carlos Sánchez, experto en transformación e inteligencia en Prodigioso Volcán, subrayó que muchos de los desafíos atribuidos a la IA ya existían previamente, como la desinformación y la ciberseguridad. Remarcó la importancia de entender estos problemas en el contexto más amplio de la sociedad digital.

Carlos Chaguaceda, con su visión pragmática y experimentada, destacó que la tecnología en sí misma no es problemática, sino el uso que hacemos de ella. Hizo hincapié en que los dilemas éticos y morales asociados a la IA son en realidad desafíos humanos que requieren reflexión y regulación.

Silvia Núñez aportó una visión centrada en la importancia del elemento humano en el uso de la IA, enfatizando que, sin la supervisión y la comprensión humana, la IA carece de verdadero valor. Resaltó que la IA debería ser vista como una herramienta para mejorar procesos y no como un sustituto del juicio humano.

Este diálogo enriquecedor subrayó que la Inteligencia Artificial es una herramienta poderosa que, utilizada correctamente y con un enfoque ético, puede aportar significativamente a diversas áreas de la sociedad y la industria.

Momento Estelar: Interacción con MarIA

El coloquio alcanzó su punto álgido con un momento sorprendente y revelador: mi interacción en directo con una inteligencia artificial llamada MarIA. Este momento, innovador y sumamente interesante, demostró de manera práctica el poder y las posibilidades de la IA en el ámbito de la comunicación.

En la conversación en tiempo real con MarIA. La fluidez y naturalidad de la interacción captaron la atención de todos. MarIA, con sus respuestas coherentes y contextualizadas, no solo respondió a mis preguntas, sino que también ofreció insights y perspectivas sobre la jornada, demostrando así su capacidad para procesar información y generar respuestas relevantes.

La audiencia quedó impresionada al ver cómo la IA podía mantener una conversación casi humana, abriendo un debate sobre el futuro de la comunicación y la interacción humano-máquina. Este segmento fue un claro ejemplo de cómo la inteligencia artificial puede ser integrada en eventos en vivo, ofreciendo una experiencia interactiva y educativa. Os dejo aquí el vídeo con su intervención.

Clausura

La clausura de esta extraordinaria jornada estuvo a cargo de Ana Carretero, quien volvió al escenario para compartir unas palabras finales. Con entusiasmo y satisfacción, resaltó la relevancia de los temas abordados y la profundidad de las discusiones. Ana enfatizó cómo la inteligencia artificial está redefiniendo no solo el futuro del lenguaje y los negocios, sino también nuestra cotidianidad.

«Estos diálogos nos han mostrado la versatilidad y el alcance creciente de la IA en nuestras vidas«, señaló Carretero, resaltando la importancia de entender y adaptarse a estas tecnologías emergentes. También agradeció a los ponentes por sus valiosas aportaciones y a los asistentes por su participación activa en la jornada.

Para finalizar, reiteró el compromiso de Dircom Castilla y León en continuar fomentando estos espacios de diálogo y aprendizaje, fundamentales para el desarrollo profesional y personal en el cambiante mundo de la comunicación y la tecnología.

Con estas inspiradoras palabras, se dio por concluida la jornada, dejando a los asistentes con nuevas perspectivas y un amplio abanico de conocimientos sobre la inteligencia artificial y su impacto en diversos sectores.

Exposición «No Human in the Loop»

La jornada culminó con una explicación sobre la fascinante exposición «No Human in the Loop», ubicada en el Centro de Arte de Caja de Burgos. Esta muestra, lejos de ser una exhibición tradicional de arte, nos sumerge en una reflexión profunda sobre la relación entre humanidad y tecnología, específicamente en el ámbito de la inteligencia artificial.

Al adentrarnos en la exposición, nos encontramos con obras que desafiaban nuestra percepción del arte y la tecnología. Una pieza destacada fue una fuente luminosa que, en lugar de agua, emitía palabras y frases, como si de un diálogo se tratase. Esta instalación simbolizaba la idea de que la IA no es más que una extensión del lenguaje humano, desdibujando así las fronteras entre el ser humano y la máquina.

Otra obra significativa fue una especie de caballo de Troya tecnológico, un esqueleto de vehículo que cuestionaba las supuestas soluciones de movilidad urbana basadas en la IA. El objeto parecía preguntar si realmente estos avances tecnológicos son soluciones efectivas o meras ilusiones de progreso.

La exposición también incluyó microscopios que, al ser activados, revelaban la complejidad y velocidad de los cambios climáticos, mostrando cómo, a menudo, la dimensión de los problemas ambientales escapa a nuestra comprensión directa.

En definitva, la jornada dejó una huella imborrable en los asistentes, invitándolos a reflexionar sobre el papel que la inteligencia artificial juega y jugará en nuestro mundo.